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¿Qué es el Balanced Scorecard y para qué sirve?

Las empresas pueden desarrollar un Cuadro de mando Integral con unos objetivos bastante limitados: conseguir clarificar, obtener el consenso y centrarse en su estrategia, y luego comunicar esa estrategia a toda la organización. Sin embargo, el verdadero poder del Cuadro de mando Integral aparece cuando se transforma de un sistema de indicadores en un sistema de gestión…

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