Estratificamos los requerimientos de información de las empresas en 4 capas.
1 – En la base de los procesos operativos implementamos ERP, MRP, SCM, CRM.
2 – En una capa superior identificamos la emisión de reportes transaccionales sobre lo que pasa en la organización en el día a día con horizonte de un mes o menos.
3 – En una tercera capa generamos los tableros de comando por sector o gerencia de la empresa para el planeamiento y control operacional. Segmentación y filtrados de información con horizonte mensual / trimestral. Escenarios de simulación.
4 – En una cuarta capa se integra y consolidan las capas anteriores en los mapas estratégicos del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard. El horizonte va desde un trimestre a 5 años.
Poca información pero relevante tendencias y prospectivas para fundamentar las decisiones estratégicas.
